Hướng dẫn 2 cách liên hệ tổng đài Zowin mới 2023

Khi tham gia trải nghiệm cá cược ở cổng game Zowin thì chẳng thể nào đảm bảo được bản thân không gặp phải bất cứ sự cố nào. Chính vì thế mà bộ phận CSKH Zowin là yếu tố cực kỳ cần thiết. Nhà phát hành cổng game đầu tư rất nhiều vào việc đào tạo nhân viên hỗ trợ khách hàng.

Vậy hãy xem hướng dẫn Zowin về cách chăm sóc khách hàng ở Zowin có những ưu điểm gì và có những cách liên hệ nào? Hãy khám phá câu trả lời trong bài viết dưới đây nhé.

Lý do cần liên hệ CSKH Zowin

Một khi chơi game cá cược trực tuyến thì anh em bạc thủ có rất nhiều thắc mắc về cách chơi, luật chơi lẫn việc trả thưởng đúng không nào? Thậm chí là còn nhiều trường hợp anh em gặp một vài lỗi nho do hệ thống đang update. Về cơ bản thì một người chơi không thể xử lý được các vấn đề này. Chình vì thế mà bộ phận CSKH Zowin mới được tạo ra để hỗ trợ người chơi.

Xem thêm: 

Đội ngũ nhân viên này luôn sẵn sàng tư vấn và đưa ra giải pháp giúp người chơi giải quyết vấn đề nhanh chóng nhất. Không gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến trải nghiệm người chơi khi tham gia cá cược ở Zowin. Tất cả nhân viên liên hệ ở đây đều được đào tạo bải bản về mặt chuyên môn. Túc trực kênh tổng đài 24/7 để lắng nghe anh em.

CSKH Zowin
CSKH Zowin

Mọi cách thức liên hệ với Zowin đều không tính phí, hoàn toàn miễn phí nhé anh em. Ngoài ra thì khi anh em liên hệ cũng được đảm bảo an toàn cho người chơi. Không để lộ bất cứ thông tin hay địa chỉ IP để dùng liên hệ với cổng game Zowin club.

Zowin club có những kênh liên hệ nào?

Hiện nay cổng game Zowinclub đang áp dụng 2 phương thức liên lạc chính bao gồm Hotline và Chat live. Đây là 2 hình thức liên hệ nhanh chóng và tiện lợi nhất cho anh em bạc thủ. Cụ thể như sau:

Số Hotline của cổng game Zowin

Gọi điện nói chuyện trực tiếp là cách nhanh chóng nhất để người chơi đặt câu hỏi cho nhân viên Zowin, Tổng đài đường dây nóng của chúng tôi luôn hoạt động 24/24. Sẵn sàng giải đáp cho anh em bạc thủ mọi câu hỏi, tháo gỡ thắc mắc nhanh chóng.

Tất nhiên là việc gọi này thì anh em sẽ không phải chịu một khoản phí nào cả. Số điện thoại sẽ được hiển thị ở trong cổng game để anh em gọi. Hoặc bạn có thể gọi thẳng vào số 033.7777.879. Chắc chắn là luôn có người nhấc máy để phản hồi lại trong 1 lần gọi.

Chat Live trực tuyến với nhân viên

Tiếp đến là hình thức chat live với nhân viên trực tổng đài cổng game Zowin. Mặc dù không thể được trả lời ngay mà phải cần 3 – 5 phút chờ đợi. Tuy nhiên thì cách nhắn tin hỏi này lại cực kỳ bảo mật cao cho người chơi.

Chat Live trực tuyến Zowin
Chat Live trực tuyến Zowin

Cách nhắn tin đưa ra câu hỏi cũng giống như việc sử dụng Zalo hay Messenger vậy. Phần mục chat live này anh em có thể thấy dễ dàng ở phần giao diện chính của cổng game. Chỉ cần nhấn vào mục đó và bắt đầu chat là có người phản hồi câu hỏi của bạn ngay thôi.

Bên cạnh 2 hình thức liên hệ này thì cổng game Zowin cũng đang phát triển nhiều phương thức liên hệ khác như: Telegram, fanpage Facebook, viber,… Một điều nữa là liên hệ Zowin luôn được giới chuyên gia và người chơi đánh giá cực cao.

Ưu điểm bộ phận CSKH cổng game Zowin

Chất lượng dịch vụ phục vụ tại Zowin là 10 điểm. Đây là đánh giá đến từ cộng đồng bạc thủ và giới chuyên gia trong lĩnh vực cá cược. Tất nhiên là không phải tự nhiên mà bộ phận chăm sóc khách hàng Zowin club lại được nhiều người đánh giá cao như vậy. Cụ thể thì những điểm sau đã giúp cổng game Zowin tỏa sáng.

Nhân viên chu đáo, tận tình

Tôn chỉ của Zowin từ khi phát hành cổng game luôn đặt trải nghiệm của người chơi lên hàng đầu. Chính vì thế mà đến tận bây giờ Zowin đã và đang được đánh giá là cổng game tốt nhất về dịch vụ liên hệ, chăm sóc khách hàng.

Bất cứ khi nào người chơi có thắc mắc hay gặp vấn đề nào đó lúc chơi game. Nhân viên của Zowin luôn sẵn sàng tư vấn, giải đáp cũng như đưa ra hướng xử lý chính xác nhất. Kể cả khi anh em liên hệ vào những ngày lễ hay giờ khuya thì đều có nhân viên trả lời.

Kỹ năng chuyên môn cao

Mọi nhân viên được vào làm cho Zowin club đều được đào tạo chuyên môn bài bản. Các kỹ năng cần thiết của một người chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp để xử lý vấn đề khó.

Kỹ năng nhân viên có chuyên môn cao
Kỹ năng nhân viên có chuyên môn cao

Thậm chí là những nhân viên này còn có nhiều năm kinh nghiệm làm việc nên anh em yên tâm nhé. Mọi vấn đề và câu hỏi của người chơi sẽ được xử lý một cách hiệu quả nhất để có trải nghiệm cá cược đỉnh cao.

Hoạt động trong mọi khung giờ

Đã là một cổng game chuyên nghiệp thì tất nhiên nhân viên của Zowin club phải hoạt động mọi khung giờ rồi. Đáp ứng nhu cầu giải trí ăn tiền online của toàn thể người chơi mọi lúc mọi nơi.

Bất cứ khi nào anh em bạc thủ gặp khó khăn thì đã có CSKH Zowin chúng tôi. Không kể ngày lễ, cuối tuần hay buổi sáng, tối gì cả. Chỉ cần gọi cho Zowin là sẽ được phản hồi ngay tức lập.

Những điều cần phải lưu ý

Mặc dù cách liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng Zowin là điều cần thiết nhưng anh em cần phải lưu ý những điều sau đây nhé.

Lưu ý khi luên hệ CSKH Zowin
Lưu ý khi luên hệ CSKH Zowin
  • Chỉ nên liên hệ với CSKH Zowin club khi thực sự cần thiết.
  • Xưng hô chuẩn mực với nhân viên của cổng game.
  • Chỉ nên sử dụng 1 phương pháp liên hệ. Nếu nhắn tin lâu quá 10 phút mà không được phàn hồi thì bạn nên gọi vào Hotline.
  • Trước khi liên hệ thì người chơi cần phải đặt ra câu hỏi trước. Điều này giúp nhân viên nắm bắt nhanh chóng được tình hình và đưa ra phương án giải quyết.

Những câu hỏi thường gặp

Những thắc mắc mà nhiều game thủ hay hỏi khi tham gia giải trí tại cổng game đánh bài đổi thưởng tiền thật Zowin là:

Tại sao tôi gọi đến tổng đài Zowin mà không có người nhấc máy?

Với một số lượng lớn người chơi tham gia mỗi ngày ở Zowin thì sẽ có rất nhiều người gọi điện hỗ trợ. Chình vì thế mà hệ thống sẽ không thể đáp ứng kịp khi bạn gọi vào giờ cao điểm.

Anh em chịu khó đợi chờ khoảng vài phút nhé, sau khi nhân viên đã tư vấn xong cho người khác thì sẽ đến lượt của anh em ngay mà thôi.

Hệ thống live chat không hoạt động nhanh chóng là sao?

Trong thời gian cập nhật tính năng cùng với phiên bản mới thì có rất nhiều lỗi. Vậy nên mà việc live chat trực tiếp của Zowin cũng vì thế mà phản hổi chậm.

Anh em đừng nóng vội và hãy chờ một chút, rất nhanh thôi nhân viên sẽ trả lời lại ngay. Điều này có thể do nguyên nhân sàn giải trí này đang bị quá tải dẫn đến nghẽn mạng, khiến kết nối giữa hai bên bị gián đoạn.

Tôi có thể tạo 2 tài khoản Zowin được không?

Chính sách của Zowin cho phép người chơi tạo bao nhiêu tài khoản chơi cũng đều được. Tuy nhiên thì chúng tôi khuyên bạn chỉ nên sử dụng 1 tài khoản chính mà thôi. Tránh các trường hợp rắc rối sau này hoặc quên mật khẩu của người chơi.

Liên hệ với Zowin bằng cách nào là nhanh nhất?

Muốn được trò chuyện với nhân viên tổng đài Zowin nhanh chóng nhất trong những tình huống khẩn cấp thì anh em nên gọi điên vào hotline nhé. Nhân viên sẽ luôn có mặt nhấc máy để tư vấn cho anh em.

Lời kết

Với một loạt những ưu điểm mạnh mẽ như vậy, CSKH Zowin luôn đem lại sự tin tưởng tuyệt đối cho người chơi. Cổng game này luôn nằm trong top những sân chơi giải trí hàng đầu thế giới. Chắc chắn khi anh em tham gia sẽ không cảm thấy thất vọng đâu. Hãy tham gia ngay Zowin club để trải nghiệm nhé, chúc anh em thành công.